Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Agente de Acomodações para Tripulação
Descrição
Text copied to clipboard!
Estamos procurando um Agente de Acomodações para Tripulação dedicado e organizado para garantir que todas as necessidades de hospedagem da tripulação sejam atendidas de forma eficiente e profissional. Este profissional será responsável por coordenar reservas de hotéis, transporte e outras facilidades para membros da tripulação durante suas escalas e viagens. O candidato ideal deve possuir habilidades excepcionais de comunicação, capacidade de resolver problemas rapidamente e experiência em lidar com múltiplas tarefas simultaneamente. Além disso, é fundamental ter conhecimento das políticas da empresa e regulamentos do setor para garantir conformidade e satisfação da equipe. O Agente de Acomodações para Tripulação atuará em estreita colaboração com departamentos internos e fornecedores externos para assegurar que todas as acomodações estejam alinhadas com os padrões de qualidade e orçamento estabelecidos. Este papel é essencial para o bom funcionamento das operações de transporte, contribuindo diretamente para o bem-estar e desempenho da tripulação. Se você é proativo, detalhista e possui paixão por logística e atendimento, esta é uma excelente oportunidade para integrar uma equipe dinâmica e global.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar reservas de hotéis e acomodações para a tripulação.
- Coordenar transporte terrestre para membros da tripulação.
- Garantir conformidade com políticas internas e regulamentos externos.
- Comunicar-se efetivamente com fornecedores e equipes internas.
- Resolver problemas relacionados a acomodações de forma rápida e eficiente.
- Manter registros precisos de todas as reservas e despesas.
- Acompanhar feedback da tripulação para melhorias contínuas.
- Organizar logística para escalas e viagens internacionais.
- Monitorar orçamentos e controlar custos relacionados a acomodações.
- Fornecer suporte administrativo e relatórios periódicos à gerência.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em logística ou gestão de acomodações.
- Habilidades avançadas de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e em ambiente dinâmico.
- Conhecimento em sistemas de reservas e softwares relacionados.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
- Conhecimento básico de inglês ou outro idioma será um diferencial.
- Habilidade para resolver conflitos e tomar decisões rápidas.
- Formação técnica ou superior em áreas relacionadas será valorizada.
- Proatividade e espírito de equipe.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência com reservas de hotéis e transporte para equipes?
- Como você lida com situações de emergência relacionadas a acomodações?
- Quais sistemas de reservas você já utilizou anteriormente?
- Você tem disponibilidade para trabalhar em horários variados?
- Como você garante a satisfação da tripulação em relação às acomodações?
- Descreva uma situação em que precisou resolver um problema logístico rapidamente.
- Você tem experiência em trabalhar com equipes internacionais?
- Como você controla e gerencia orçamentos relacionados a acomodações?
- Quais idiomas você fala além do português?
- Como você organiza múltiplas tarefas simultaneamente?
